# Formatos de impresión: imprimir documentos y diseñar su formato ## ¿Qué son los formatos de impresión? **Términos relacionados:** plantilla de impresión, diseño de impresión, formato de factura, formato de boleta, formato de ticket, representación impresa, membrete, hoja membretada Un formato de impresión es el diseño con el que un documento sale en papel: dónde va el logo, qué datos del cliente se ven, qué columnas lleva la tabla de productos y dónde van los totales. Cada documento tiene formatos para **Hoja** (A4, A5) y para **Ticket** (rollo de 80 o de 58 mm). El sistema trae formatos de fábrica, así que puedes imprimir desde el primer día sin configurar nada. Si quieres otro diseño, lo haces en **Ventas → Configuración → Formatos de impresión**. Diseñar los formatos suele ser tarea del administrador o del encargado. Imprimir lo puede hacer quien tenga el permiso de imprimir cada documento (ver «Roles y permisos»). ## Qué documentos se imprimen con formato **Términos relacionados:** qué se puede imprimir, imprimir cotización, imprimir proforma, imprimir nota de venta, imprimir factura, imprimir boleta, imprimir nota de crédito Hoy se imprimen con formato: - **Cotización**. - **Nota de venta**: el papel de una venta que no lleva comprobante. - **Comprobantes electrónicos**: cada tipo que emite la empresa, como **Factura** y **Boleta de venta**, tiene sus propios formatos. Las notas de crédito se imprimen desde **Tributación → Comprobantes** con el formato de fábrica del comprobante: todavía no se les puede diseñar uno propio. Los demás documentos —por ejemplo, la compra, la orden de compra o el corte de caja— todavía no tienen botón para imprimir. ## Cómo imprimir un documento **Términos relacionados:** imprimir, reimprimir, volver a imprimir, sacar una copia, imprimir ticket, imprimir en A4, imprimir comprobante 1. Abre el documento o selecciónalo en su listado. 2. Pulsa **Imprimir**. 3. Se abre el diálogo de impresión del navegador: elige la impresora e imprime. Si el navegador no permite imprimir directamente, el documento se abre en otra pestaña para que lo imprimas desde ahí. Sale con el formato **Predeterminado** del papel que usa cada lugar: en el punto de venta, el de **Ticket**; en las demás pantallas, el de **Hoja**. Puedes volver a imprimir un documento las veces que necesites. ### Dónde está el botón Imprimir | Documento | Dónde | |---|---| | Cotización | **Ventas → Cotización**: selecciona una en el listado, o ábrela. | | Venta | **Ventas → Venta**: abre la venta. No aparece mientras la venta es un borrador. | | Comprobante | **Tributación → Comprobantes**: selecciona uno. | | Venta del mostrador | **Ventas → Punto de venta**: en la ventana que aparece después de cobrar (ver «Punto de venta»). | Al imprimir una venta sale **su comprobante**, si lo tiene; si no, **su nota de venta**. Si no ves el botón, a tu rol le falta el permiso de imprimir ese documento (ver «Roles y permisos»). ## Cómo imprimir con otro formato una sola vez **Términos relacionados:** imprimir en otro tamaño, factura en A4, ticket en A4, cambiar el formato al imprimir, elegir formato Sirve, por ejemplo, cuando en el mostrador un cliente pide su factura en A4 en vez del ticket. 1. Junto a **Imprimir**, pulsa **Imprimir con otro formato…**. 2. En la ventana «Elija el formato» aparecen los formatos de ese documento, agrupados en **Hoja** y **Ticket**. El que sale normalmente lleva la marca **Predeterminado**; los que trae el sistema dicen **De fábrica**. 3. Pulsa el que quieras: se abre el diálogo de impresión con ese formato. La elección vale solo para esa vez: la próxima vez que pulses **Imprimir** vuelve a salir el predeterminado. Para cambiarlo de forma permanente, ver «Cómo elegir el formato predeterminado». Para usar esta opción basta el permiso de imprimir ese documento: no hace falta entrar a **Formatos de impresión**. ## Tamaños de papel: hoja y ticket **Términos relacionados:** tamaño de hoja, A4, A5, media hoja, ticketera, impresora de tickets, papel térmico, rollo de 80 mm, rollo de 58 mm Los formatos se diseñan en **A4 · 210 × 297 mm**, **A5 · 148 × 210 mm**, **Ticket 80 mm** o **Ticket 58 mm**. Si escribes a mano otro ancho u otro alto, el tamaño pasa a ser **A medida**. Los tamaños se agrupan en dos papeles, y cada documento tiene un formato predeterminado para cada uno: - **Hoja**: A4, A5 y a medida. Se imprime página por página. Si los productos no caben en el cuadro de la tabla, siguen en la página siguiente, con los títulos de las columnas otra vez. - **Ticket**: 80 y 58 mm. Se imprime como un rollo continuo: sale en una sola tira, la tabla no se parte y el documento termina donde acaba lo impreso. Por eso, en un ticket, el alto no importa al imprimir. Si al diseñar te falta espacio abajo, aumenta el **Alto (mm)** del papel: sigue siendo ticket. Solo los rollos de 80 y 58 mm cuentan como ticket. Con otro ancho escrito a mano, el formato queda **A medida** y se imprime como hoja, con su alto fijo. El punto de venta imprime con el predeterminado de **Ticket**; las demás pantallas, con el de **Hoja**. ## La pantalla Formatos de impresión **Términos relacionados:** lista de formatos, mis formatos, formato de fábrica, formato por defecto, formato predeterminado Entra a **Ventas → Configuración → Formatos de impresión**. Tiene dos secciones: - **Documentos**: **Cotización** y **Nota de venta**. - **Comprobantes electrónicos**: un recuadro por tipo de comprobante, como **Factura** o **Boleta de venta**. La sección solo aparece si la empresa emite comprobantes electrónicos, y cada tipo solo si tiene al menos una serie activa en **Tributación → Configuración → Series y numeración**. En cada documento ves sus formatos de **Hoja** y de **Ticket**, con el tamaño debajo del nombre, y dos marcas: - **Predeterminado**: es el que sale al pulsar **Imprimir** en ese papel. - **De fábrica**: lo trae el sistema. Cada documento tiene uno en A4 y otro en ticket de 80 mm, y no se pueden eliminar. Cada formato tiene el botón **Editar** y el menú de los tres puntos (**Más acciones**), con **Usar como predeterminado**, **Duplicar**, **Ver PDF** y **Eliminar**. **Duplicar** y **Eliminar** solo aparecen en los formatos propios. Los formatos que creas en esta pantalla valen para toda la empresa. ## Cómo elegir el formato predeterminado **Términos relacionados:** formato por defecto, formato principal, cambiar el formato de impresión, que salga en A4, que salga en ticket, formato original, restaurar formato El predeterminado es el formato que sale al pulsar **Imprimir**. Cada documento tiene uno para **Hoja** y otro para **Ticket**. Mientras no marques un formato propio, sale el de fábrica. 1. Entra a **Ventas → Configuración → Formatos de impresión**. 2. En el documento y el papel que quieres cambiar, abre el menú de los tres puntos del formato que quieres usar. 3. Pulsa **Usar como predeterminado**. La marca **Predeterminado** pasa a ese formato. Desde ese momento, todas las impresiones de ese documento en ese papel salen con él. ### Cuándo cambia el predeterminado sin que lo elijas - Al guardar un formato nuevo, pasa a ser el predeterminado de su papel si allí no había ningún formato propio marcado. Si ya había uno, el nuevo espera a que lo elijas con **Usar como predeterminado**. - Si **eliminas** el predeterminado, vuelve a salir el de fábrica, aunque tengas otros formatos propios en ese papel. - Si cambias el tamaño de un formato de hoja a ticket, o al revés, deja de ser el predeterminado del papel que tenía. En el papel nuevo queda como predeterminado solo si allí no había otro formato propio marcado. ### Cómo volver al formato de fábrica 1. En el documento y el papel que quieres restaurar, abre el menú de los tres puntos del formato **De fábrica**. 2. Pulsa **Usar como predeterminado**. Tus formatos propios no se borran: siguen en la lista para cuando los quieras usar. ## Cómo crear un formato nuevo **Términos relacionados:** nuevo formato, crear plantilla, diseñar factura, diseñar boleta, diseñar ticket, personalizar el formato, formato propio Un formato nuevo nunca empieza en blanco: parte del de fábrica de ese documento, ya dibujado. 1. Entra a **Ventas → Configuración → Formatos de impresión** y pulsa **Nuevo formato**. 2. En **¿Qué imprime?**, elige el documento: **Cotización**, **Nota de venta** o un tipo de comprobante. 3. En **Tamaño del papel**, elige **A4 · 210 × 297 mm**, **A5 · 148 × 210 mm**, **Ticket 80 mm** o **Ticket 58 mm**. 4. Pulsa **Crear y diseñar**. Se abre **Diseñar formato** con el formato de fábrica en ese papel. 5. Revisa el **Nombre del formato**: viene con el documento y el papel, por ejemplo, Cotización A5. **Guardar** no se activa si el nombre está vacío. 6. Haz tus cambios y pulsa **Guardar**. Hasta que pulsas **Guardar** no se crea nada. Si sales antes de la pantalla, lo que hiciste se pierde sin aviso. Si eliges A5 o 58 mm, se parte del de fábrica de A4 o de 80 mm con el papel ya cambiado, pero los elementos se quedan donde estaban: revisa si alguno quedó fuera (ver «Márgenes, encabezado y pie de página»). Al guardarlo, pasa a ser el predeterminado de ese papel si todavía no había ningún formato propio marcado. ## Cómo editar, duplicar o eliminar un formato **Términos relacionados:** modificar formato, cambiar el diseño, retocar la plantilla, copiar formato, borrar formato, personalizar el formato de fábrica ### Editar 1. En **Ventas → Configuración → Formatos de impresión**, pulsa **Editar** en el formato. 2. Haz los cambios en **Diseñar formato** y pulsa **Guardar**. - Un formato **propio** se guarda con tus cambios. - Un formato **De fábrica** no se modifica: al guardar se crea un formato propio con tus cambios. Si en ese papel no había ningún formato propio marcado, el nuevo pasa a ser el predeterminado. Hasta que pulsas **Guardar** no cambia nada. Si sales antes de la pantalla, los cambios se pierden sin aviso. ### Duplicar Sirve para probar un diseño sin tocar el que usas. 1. Abre el menú de los tres puntos del formato propio y pulsa **Duplicar**. 2. Se abre el diseñador con la copia, llamada, por ejemplo, «Copia de Factura A4». Cámbiale el nombre si quieres. 3. Pulsa **Guardar**. Cuando esté lista, márcala con **Usar como predeterminado**. Los formatos de fábrica no se duplican: para partir de uno, usa **Editar**. ### Eliminar 1. Abre el menú de los tres puntos del formato propio y pulsa **Eliminar**. 2. Confirma con **Eliminar**. El sistema avisa: «Si es el predeterminado, vuelve a salir el de fábrica.» ## Cómo poner datos, textos e imágenes en el formato **Términos relacionados:** agregar campo, insertar dato, poner el RUC, poner la dirección, poner el logo, código QR, texto fijo, campos disponibles **Diseñar formato** tiene tres zonas: a la izquierda, los datos del documento; al centro, el papel; a la derecha, las propiedades de lo que tengas seleccionado. En el papel ves datos de ejemplo, como un cliente inventado, para que te hagas una idea de cómo va a quedar. ### Poner un dato del documento 1. En la izquierda, busca el dato con **Buscar un dato** o recórrelo por secciones, como **Empresa**, **Cliente** o **Totales**. Debajo de cada dato se ve un ejemplo. 2. Pulsa el dato, por ejemplo, **Nombre del cliente**. Aparece como un texto cerca de la esquina superior izquierda del papel. 3. Arrástralo a su sitio. Los datos cambian según el documento: la nota de venta tiene **Pagado** y **Saldo**, y el comprobante tiene, entre otros, **Importe en letras**, **Código hash** y **Op. gravadas**. ### Poner un texto fijo 1. Pulsa **Añadir texto** en la barra que está sobre el papel. Aparece «Escriba aquí». 2. Escribe lo que quieras en **Texto**, a la derecha. En **Texto**, los datos se ven entre llaves dobles. Puedes escribir palabras antes o después, pero no cambies lo que va entre las llaves. ### Poner el logo o el código QR En **Imágenes** están **Logo de la empresa** y, en los comprobantes, **Código QR**. En el papel se ven como un recuadro que dice «Imagen»; el logo y el QR de verdad se ven con **Ver PDF** y al imprimir. Si la empresa no tiene logo, en su lugar queda un espacio en blanco. ## Cómo mover, alinear y dar estilo a los elementos **Términos relacionados:** mover campo, cambiar tamaño, tamaño de letra, negrita, centrar texto, alinear, color, línea, recuadro, círculo, deshacer ### Mover y cambiar el tamaño - Arrastra un elemento para moverlo. Se ajusta de milímetro en milímetro y se engancha a los bordes de los demás elementos y a los márgenes. - Tira de uno de los ocho cuadraditos del borde para cambiarle el tamaño. - Para medidas exactas, escribe **Izquierda (mm)**, **Arriba (mm)**, **Ancho (mm)** y **Alto (mm)** a la derecha. - Para seleccionar varios, mantén **Ctrl** mientras los pulsas, o arrastra desde una zona vacía del papel para encerrarlos. Se mueven juntos, y a la derecha cambias a la vez lo que tienen en común. Si son de tipos distintos, verás «Tipos distintos: solo se puede cambiar la caja.» ### Dar estilo - **Texto**: **Tamaño de letra (pt)**, **Color**, **Alineación**, **Relleno** (un fondo de color), **Decimales** (cuántos decimales se ven en un número) y los botones **Negrita**, **Cursiva**, **Subrayado**, **Tachado** y **Ajustar el texto**. Sin **Ajustar el texto**, lo que no cabe a lo ancho se corta. - **Añadir línea**, **Añadir recuadro** y **Añadir círculo** están en la barra sobre el papel. Llevan **Grosor (mm)** y **Color**; el recuadro y el círculo, **Relleno**; el recuadro, además, **Radio de esquina (mm)** para redondear las esquinas. - La **Tipografía** es una sola para todo el formato: Arial, Times New Roman o Courier New. Se elige con nada seleccionado. ### Teclado y clic derecho - Flechas: mueven 1 mm; con **Shift**, 0,1 mm. - **Supr** borra lo seleccionado y **Ctrl+D** lo duplica. - **Ctrl+C**, **Ctrl+X** y **Ctrl+V** copian, cortan y pegan. - **Ctrl+Z** y **Ctrl+Y** deshacen y rehacen, igual que los botones **Deshacer** y **Rehacer**. El clic derecho sobre el papel abre un menú con lo mismo, más **Orden**, para poner un elemento delante o detrás de otro, y **Alinear**, que pide dos o más elementos seleccionados (**Repartir en horizontal** y **Repartir en vertical** piden tres o más). Si algo se borra o se mueve sin querer, pulsa **Deshacer**. ## Cómo configurar la tabla de productos **Términos relacionados:** detalle, líneas del documento, ítems, columnas, quitar una columna, ancho de columna, rayado de filas, rejilla La tabla es donde salen los productos del documento. Un formato admite **una sola tabla**: con dos, no se puede guardar. Selecciona la tabla y, a la derecha, ajusta: - **Columnas**: marca las que quieres ver y desmarca las que no. En cada columna marcada cambias su **Ancho** en milímetros, los **Decimales** si es de números, y su lugar con **Subir** y **Bajar**. - **Alto de fila (mm)** y **Tamaño de letra (pt)**. - **Rejilla**: **Sin rejilla**, **Solo horizontales** o **Rejilla completa**, con su **Color de la rejilla**. - **Título en negrita**, **Color del título** y **Fondo del título**, para la fila de los títulos. - **Filas alternas**: pinta una fila sí y otra no. Las columnas disponibles son **#**, **Descripción**, **Cantidad**, **Unidad**, **Precio unitario**, **Descuento**, **Subtotal**, **Impuesto** e **Importe**. En los comprobantes hay además **Valor unitario**, y **Subtotal** se llama **Valor de venta**. El título de una columna no se puede cambiar. Si quitas una columna de un formato de fábrica y la vuelves a marcar, su título pasa a ser el nombre completo del dato, por ejemplo, **Precio unitario**. El **Alto (mm)** de la tabla es el espacio que ocupa en cada hoja: los productos que no caben siguen en la página siguiente. En un ticket, la tabla crece lo que haga falta. ## Márgenes, encabezado y pie de página **Términos relacionados:** margen, márgenes de impresión, zona imprimible, pie de página, encabezado, se corta al imprimir, cambiar el tamaño de la hoja Pulsa en una zona vacía del papel para que no haya nada seleccionado. A la derecha aparece **Página**: - **Tamaño del papel**, **Ancho (mm)** y **Alto (mm)**. Al elegir otro tamaño, los márgenes pasan a los de ese papel y los elementos se quedan donde estaban. Si alguno queda fuera, verás, por ejemplo, «2 elemento(s) quedaron fuera del papel. Reacomódelos a mano.» - **Márgenes**: **Arriba**, **Abajo**, **Izquierda** y **Derecha**, en milímetros. En el papel, el margen es el recuadro punteado. Lo que pasa de ese recuadro se marca en rojo y, al seleccionarlo, dice «Este elemento se sale del margen imprimible: la impresora lo recortará.» - **Encabezado y pie**: las casillas **Encabezado** y **Pie de página**, cada una con su **Alto de la franja (mm)**. ### Para qué sirve el pie de página Con **Pie de página** activo, la tabla de productos se detiene antes de esa franja y no pisa lo que pongas abajo: los totales, una leyenda o el número de página. Dale a la franja el alto necesario para cubrir todo eso. En un ticket el pie no detiene nada, porque todo sale en una sola tira. El **Encabezado** solo marca una franja en el papel mientras diseñas: al imprimir no cambia nada. Lo que se repite en cada hoja no lo deciden las franjas, sino cada elemento con **Aparece en** (ver «Cómo hacer que algo salga solo en algunos casos»). ## Cómo hacer que algo salga solo en algunos casos **Términos relacionados:** condición, mostrar si, ocultar si está vacío, solo en la última página, repetir en todas las páginas, totales al final ### En qué hojas sale **Aparece en** decide en qué hojas sale el elemento seleccionado: **Todas las páginas** (lo normal para los datos de la empresa), **Solo la primera** o **Solo la última** (lo normal para los totales). En un ticket sale todo, porque es una sola tira. ### Según lo que diga el documento **Mostrar solo si...** hace que el elemento salga solo cuando se cumple una condición. Mientras no tiene ninguna, dice «Siempre». Por ejemplo, para que la dirección del cliente salga solo si el cliente tiene dirección: 1. Selecciona el elemento y pulsa en **Mostrar solo si...**. 2. En la ventana, en **Funciones**, pulsa **tiene algo**. El cursor queda entre los paréntesis. 3. En **Campos**, pulsa **Dirección del cliente**. 4. Pulsa **Aceptar**. En **Operadores** están las comparaciones, como **igual a** o **mayor que**, y las uniones **y**, **o** y **no**. Los textos fijos van entre comillas. - En el papel, un elemento con condición lleva un ojo en la esquina: al imprimir puede no salir. - Si la condición está mal escrita, la ventana lo dice y no deja aceptar, por ejemplo: «Los paréntesis no cuadran.» - Para quitarla, abre la ventana y pulsa **Quitar la condición**. ## Cómo ver la vista previa de un formato **Términos relacionados:** vista previa, previsualizar, probar el formato, ver PDF, cómo va a quedar - En **Diseñar formato**, pulsa **Ver PDF**: se abre en otra pestaña el formato tal como está en ese momento, aunque no lo hayas guardado. - En **Ventas → Configuración → Formatos de impresión**, el menú de los tres puntos de cualquier formato también tiene **Ver PDF**. La vista previa usa datos de ejemplo, no un documento real: un cliente inventado, 14 productos —uno con una descripción larga, para ver cómo se parte— y el logo de tu empresa, si lo tiene. En los comprobantes trae un código QR de muestra. Para ver un documento real, imprímelo. **Ver PDF** también revisa el formato: si tiene algo que no se puede imprimir, avisa con el mismo mensaje que al guardar (ver «Qué hacer si no te deja guardar el formato»). Si no se abre ninguna pestaña, revisa si el navegador bloqueó la ventana emergente y permítela para este sitio. ## Qué hacer si la tabla pisa los totales o el pie de página **Términos relacionados:** se monta, se encima, se superpone, tabla encima de los totales, se come el pie, descuadrado ### En una hoja (A4, A5) Las filas de la tabla no pasan del borde de abajo de su cuadro ni del margen de abajo. Si pisan algo, ese algo está dentro del cuadro de la tabla. Tienes dos salidas: - Selecciona la tabla y baja su **Alto (mm)** hasta que su borde de abajo quede encima de los totales. Lo que no quepa sigue en la página siguiente. - O, con nada seleccionado, activa **Pie de página** con un **Alto de la franja (mm)** que cubra lo que va abajo: la tabla se detiene antes de esa franja. ### En un ticket En un ticket la tabla crece con los productos y empuja hacia abajo lo que está **debajo de su cuadro**. Lo que empieza a la misma altura que la tabla, o más arriba, no se mueve, y las filas le pueden caer encima. Pon los totales, la nota y lo demás completamente debajo del cuadro de la tabla: su **Arriba (mm)** tiene que ser igual o mayor que el **Arriba (mm)** de la tabla más su **Alto (mm)**. Revisa el resultado con **Ver PDF**, que trae 14 productos de ejemplo. ## Qué hacer si no aparece un dato o sale cortado **Términos relacionados:** no sale el dato, sale en blanco, falta el RUC, no sale el logo, no sale el QR, texto cortado, se corta al imprimir, sale entre llaves - **El documento no tiene ese dato**, como un cliente sin dirección: el lugar sale en blanco. - **Tiene una condición** en **Mostrar solo si...** que ese documento no cumple. - **Aparece en** está en **Solo la primera** o **Solo la última**, y el dato solo sale en esa hoja. - **El texto es más ancho que su cuadro**: lo que no cabe se corta. Ensancha el cuadro, o activa **Ajustar el texto** y dale alto suficiente para varias líneas. - **Sale el nombre del dato entre llaves**: se cambió una llave en **Texto**. Borra ese texto e inserta el dato de nuevo desde la izquierda. - **No sale el logo**: la empresa no tiene logo, y en su lugar queda un espacio en blanco. - **Un comprobante sale sin código QR**: todavía no tenía su archivo firmado y el sistema no pudo prepararlo al imprimir. Revisa su estado en **Tributación → Comprobantes** (ver «Comprobantes electrónicos»). ### Qué hacer si se corta en los bordes Los elementos que en el diseñador se ven en rojo pasan del margen imprimible, y la impresora puede recortarlos. Muévelos dentro del recuadro punteado o ajusta los **Márgenes**. Revisa también, en el diálogo de impresión del navegador, que el tamaño de papel sea el de tu impresora. ## Qué hacer si no te deja guardar el formato **Términos relacionados:** error al guardar, no guarda el formato, la plantilla no se puede dibujar, datos que este documento no tiene - «La plantilla no se puede dibujar:», seguido del motivo: el formato tiene algo que no se puede imprimir, por ejemplo, dos tablas. Corrige lo que dice el mensaje y vuelve a pulsar **Guardar**. - «La plantilla usa datos que este documento no tiene:», seguido de los datos: algún texto menciona entre llaves un dato que no existe en ese documento, casi siempre porque se escribió a mano. Borra esa parte e inserta el dato desde la izquierda. - **Guardar** está apagado: falta el **Nombre del formato**. ## Preguntas frecuentes sobre formatos de impresión ### Sobre imprimir - **¿Tengo que crear un formato para poder imprimir?** No. Cada documento trae formatos de fábrica en A4 y en ticket de 80 mm. - **¿Cómo hago que en el mostrador salga ticket y en las demás pantallas A4?** Ya funciona así: el punto de venta imprime con el predeterminado de **Ticket** y las demás pantallas con el de **Hoja**. Solo tienes que elegir el predeterminado de cada papel (ver «Cómo elegir el formato predeterminado»). - **¿Por qué no veo el botón Imprimir en una venta?** Porque la venta todavía es un borrador, o porque a tu rol le falta el permiso de imprimir (ver «Roles y permisos»). - **Si cambio la dirección del cliente, ¿cambia lo que se imprime?** En la cotización y en la nota de venta, sí: salen con los datos actuales del cliente. En el comprobante, no: sale siempre con los datos del cliente con que se emitió. - **¿Puedo tener un formato distinto en cada sucursal?** No desde **Formatos de impresión**: los formatos que creas ahí valen para toda la empresa. ### Sobre diseñar - **¿Puedo tener un formato para facturas y otro para boletas?** Sí. Cada tipo de comprobante tiene sus formatos en la sección **Comprobantes electrónicos** de **Formatos de impresión**. - **¿Por qué no aparece la sección Comprobantes electrónicos, o falta la Boleta de venta?** La sección solo aparece si la empresa emite comprobantes electrónicos, y cada tipo solo si tiene una serie activa en **Tributación → Configuración → Series y numeración** (ver «Comprobantes electrónicos»). - **¿Dónde cambio el logo que sale impreso?** El logo es el de la empresa, y desde el sistema todavía no se puede subir ni cambiar. Si la empresa no tiene logo, en su lugar queda un espacio en blanco; si no lo quieres, elimina ese elemento del formato. - **¿Puedo diseñar un formato desde el celular?** No. En el móvil aparece «El diseñador necesita una pantalla más grande. Desde el móvil se puede elegir qué formato se usa, pero no dibujarlo.» - **¿Se guarda solo lo que voy diseñando?** No. Pulsa **Guardar**; si sales antes, los cambios se pierden sin aviso. - **¿Puedo cambiar el título de una columna de la tabla?** No. Cada columna sale con el nombre de su dato. - **¿Puedo eliminar un formato de fábrica?** No. Si no quieres usarlo, marca otro con **Usar como predeterminado**. ## Roles y permisos Los permisos se asignan en **Sistema → Roles**: - **Formatos de impresión → Ver** — entrar a **Ventas → Configuración → Formatos de impresión** y usar **Ver PDF**. - **Formatos de impresión → Crear** — **Nuevo formato**, **Duplicar**, y **Editar** un formato de fábrica (al guardarlo se crea uno propio). - **Formatos de impresión → Editar** — **Editar** un formato propio y **Usar como predeterminado**. - **Formatos de impresión → Eliminar** — **Eliminar** un formato propio. - **Cotizaciones → Imprimir** — imprimir cotizaciones. - **Ventas → Imprimir** — imprimir la nota de venta de una venta sin comprobante, también en el punto de venta. - **Comprobantes → Imprimir** — imprimir comprobantes, también desde la venta que lo tiene y desde el punto de venta. Para imprimir, y para elegir en **Imprimir con otro formato…**, basta el permiso de imprimir ese documento: no hace falta ningún permiso de **Formatos de impresión**. Sin el permiso de imprimir, los botones no aparecen. --- Fuente: https://yarbys.com/docs/print-formats/