Cómo eliminar tus datos
Yarbys explica aquí cómo se eliminan los datos que recibe cuando una empresa conecta su WhatsApp, Facebook, Instagram o TikTok a Yarbys.
Si escribiste a una empresa que usa Yarbys
- Pídele a la empresa que elimine tus datos. Desde Yarbys puede borrar tu contacto con todas tus conversaciones y archivos en el acto.
- Si no obtienes respuesta, escríbenos por WhatsApp al +51 920 471 971 con el nombre de la empresa y el número o la cuenta desde la que escribiste. Te confirmamos la eliminación en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Si eres la empresa
- Un cliente: CRM › Contactos › Borrar con sus conversaciones borra el contacto, sus conversaciones y sus archivos.
- Un canal: CRM › Canales apaga el canal; Yarbys deja de recibir sus mensajes.
- Todo: al dar de baja tu cuenta se eliminan todos tus datos, incluidas las conversaciones.
Quitar el acceso de Yarbys a tu cuenta de Facebook, Instagram o WhatsApp
- Facebook: Configuración y privacidad › Configuración › Integraciones comerciales (o Apps y sitios web), busca Yarbys y elimínala.
- Instagram: Configuración › Apps y sitios web, busca Yarbys y elimínala.
- WhatsApp Business: en WhatsApp Manager de tu portafolio comercial, quita a Yarbys como socio.
Al quitar el acceso, Yarbys deja de recibir mensajes de esa cuenta. Los ya recibidos se eliminan con los pasos de arriba.